La comunicación eficaz con profesionales y familias consta de estrategias de comunicación específicas que se pueden organizar en tres categorías: (1) atención y escucha activa; (2) búsqueda y verificación; y (3) unión y apoyo. Estas estrategias de comunicación se implementan a lo largo de todo el proceso de formación de relaciones de confianza. Crear una asociación generalmente implica conocer a la otra persona, establecer confianza por medio del entendimiento de sus prioridades y necesidades y llegar a un consenso sobre la mejor manera de colaborar.
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